Sık Sorulan Sorular
Hastaların bize en çok sorduğu sorulara açık yanıtlar.
1. Navivera gerçekte nasıl çalışıyor?
Hangi tedaviyi aradığınızı ve birkaç temel bilgiyi bize iletirsiniz. Size özel Bakım Danışmanınız durumunuzu inceler, ihtiyaçlarınıza ve bütçenize uygun ruhsatlı bir hastaneyle sizi eşleştirir ve genellikle 24 saat içinde kişiye özel bir teklif gönderir. Oradan itibaren Danışmanınız rezervasyon, seyahat, tedavi ve iyileşme boyunca yanınızda kalır.
2. Teklif gerçekten ücretsiz mi, fiyat sonradan değişir mi?
Evet, teklif almak hiçbir ücret gerektirmez ve hiçbir yükümlülük doğurmaz. En baştan şeffaf fiyatlandırmayla çalışırız; size iletilen rakam, ödeyeceğiniz rakamdır. Geldikten sonra eklenen gizli ücretler yoktur.
3. Çalıştığınız hastaneler gerçekten ruhsatlı mı?
Evet. Tüm partner hastanelerimiz, uluslararası hastaları tedavi etmek üzere T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından resmi olarak yetkilendirilmiştir. Bize en yüksek yönlendirme ücretini ödeyenlerle değil, yalnızca bizzat incelediğimiz hastanelerle çalışırız.
4. Bakım Danışmanı tam olarak ne yapar, ek ücreti var mı?
Bakım Danışmanınız bir chatbot ya da hastanenin satış temsilcisi değil, ilk sorunuzdan tam iyileşmeye kadar size rehberlik eden gerçek bir insandır. Bunun için ayrı bir ücret yoktur; Navivera’nın çalışma biçiminin doğal bir parçasıdır, çünkü kimsenin bu süreci yalnız yaşamaması gerektiğine inanıyoruz.
5. Aradığım tedavi sitenizde yer almıyorsa ne olacak?
Yine de bize anlatın. Navivera yalnızca ana sayfada öne çıkan tedaviler için değil, çok geniş bir tıbbi ve yaşam tarzı tedavileri yelpazesi için tasarlandı. Yardımcı olabiliyorsak oluruz. Gerçekten doğru adres değilsek, zamanınızı harcamak yerine bunu dürüstçe söyleriz.
6. Acil bir tıbbi durumum varsa Navivera yardımcı olabilir mi?
Navivera planlı, acil olmayan tedaviler için tasarlandı — yani araştırmaya ve planlamaya vaktiniz olan tedaviler içindir. Acil bir tıbbi durumla karşı karşıyaysanız lütfen yerel acil servislerle iletişime geçin ya da doğrudan en yakın hastaneye gidin; bu, bir eşleştirme platformunun güvenle yardımcı olabileceği bir konu değildir. Rutin check-up’tan büyük planlı ameliyatlara kadar bunun dışındaki her şey için ise tam da doğru adrestesiniz.
Yazılarda yanıtını bulamadığınız bir sorunuz mu var?
Neyi araştırdığınızı bize anlatın; bir Bakım Danışmanı dürüst bir yol haritasıyla size dönsün.
Ücretsiz teklif alın